債権譲渡通知書を無視・放置していると事態が悪化し、最終的には手持ちの財産を差し押さえられてしまうこともあります。債権…[続きを読む]
アルファ債権回収から身に覚えがない電話・督促｜奨学金との関係は？
アルファ債権回収から身に覚えがない電話・督促が来たらどうするの？
新生銀行グループや株式会社アプラス、そして奨学金などの債務を長期に渡り滞納していると、アルファ債権回収株式会社（以下、アルファ債権回収）が代位弁済を行い、以降も督促・法的手段の行使を受ける可能性があります。
代位弁済とは、元の債権者が回収できないと判断した借金について、あなたの代わりに他の企業（保証会社や債権回収会社など）が弁済を行うことです。
これにより、あなたの債権者（返済先）は代位弁済をした会社に変わり、以降は新債権者から督促を受けて返済をしていくことになります。
身に覚えがない会社から督促がされるため「アルファ債権回収株式会社からお金なんて借りていない」「奨学金は滞納しているけれど、アルファ債権回収株式会社は関係ないはず」などと思ってしまい、債権回収会社からの督促状を無視してしまうケースは多いです。
しかし、アルファ債権回収からの連絡を無視していると、やがて訴訟・支払督促などの法的措置に移行し、財産の差し押さえ・競売等の法的手段の行使を受けてしまう可能性があります。
この記事では、アルファ債権回収に代位弁済され、督促を受けている場合の正しい対処法について解説していきます。
目次
アルファ債権回収とは？
アルファ債権回収株式会社（アルファサービサー）は、新生銀行の100％子会社です。新生銀行グループの信販会社である株式会社アプラスの下で、これまで蓄積してきた専門的かつ効率的な回収ノウハウと経験をもとに債権回収を行っています。
以下のような個人向け小口債権の管理・回収のほか、事業貸付等の回収も行っています。
アルファ債権回収という名前に覚えがなくても、以下の企業からお金を借りた経験がある方は、その過去の借金について督促を受ける可能性があります。
- 株式会社アプラス
- 奨学金（日本国際教育支援協会・神奈川県・千葉県）
- 新生フィナンシャル（レイクALSA）
- 新生パーソナルローン（シンキ）
- 新生銀行住宅ローン
- ニッセン・クレジットサービス
- みちのく銀行
- 静岡銀行（カードローン「セレカ」）
- 琉球銀行（カードローン「沖縄大好き」）
- 愛媛銀行（ひめぎんクイックカードローン等を含む）
- 高知銀行
- 宮崎太陽銀行
なお、アルファ債権回収は、債権の委託を受けて代理をするだけでなく、債権の買取も行っています。
買取の対象は幅広く、個人向けの債権（キャッシング、ショッピング、カードローン等）を中心に、法人向けの債権（リース、ビジネスローン等）まで取り扱っています。
さらに、債権の再売却債権（セカンダリー）も買取しているので、上記以外の会社から借入をしていた方も督促を受ける可能性はあります。
アルファ債権回収からの督促への対処法
最終的には法的措置（訴訟・支払督促）になる危険
アルファ債権回収に譲渡もしくは買取された債権について、同社はそのノウハウと経験をもとに回収を行います。
債権回収会社に債権が譲渡された場合、まず、元の債権者から債権譲渡通知書などが届きます。
また、アルファ債権回収からは「受任通知兼代金請求書」が届き、以下のような内容が書かれているでしょう。
『当社は下記「譲受債権の内容」のとおり、貴殿に対する債権を譲り受けました。つきましては、至急、下記「ご請求金額」を「ご返済金振込口座」へご送金いただきますようお願い申し上げます。』
このような通知が来たら、以降はアルファ債権回収に借金を返していくことになります。
その後も続くアルファ債権回収からの督促・支払いを放置していると、訴訟を提起されたり支払督促を送られたりして、最終的に強制執行となり財産の差し押さえなどを受ける可能性があります。
- 訴訟：債権者が「貸金返還訴訟」を提起すると、裁判所から債務者に対して訴状と呼び出し状が送達され、裁判所への出廷が求められます。無視していると自動的に敗訴となり、「借金を返してもらう」という債権者側の請求が全面的に認められます。
- 支払督促：債権者の申し立てにより、裁判所が債務者に対して支払督促を送付します。これに異議申し立てをせず放置していると、訴訟よりも短期間で強制執行が可能となってしまいます。
このような事態を避けるために、どう対応すれば良いのでしょうか。
時効の成立を確認する（金融機関の借り入れ・奨学金）
アルファ債権回収は、債権の再売却債権の買取も行なっています。このような債権は、最後に支払いをしてからかなりの年数が経過している可能性があります。
この場合、借金についての消滅時効が成立しているかもしれません。
新民法施行前の2020年3月31日以前に成立した会社に対する借金については、「債権を行使することができる時から5年」を経過すると消滅時効が完成します。
奨学金の場合、2020年3月31日以前の借入であれば、時効期間は10年になります。
また、借入先から裁判を起こされ、すでに判決が出ている場合は10年程度経過している必要があります。
消滅時効期間が経過した上で、「時効の利益を受けると債務者が債権者に主張をする（援用をする）」ことで、消滅時効は完成します。
つまり、ただ期間が経過しただけでは時効とならず、弁護士などに依頼をして、「消滅時効援用通知書」を内容証明郵便の形式で作成し債権者に送付する必要があるのです。
このような「援用」をしないまま、時効の完成猶予事由や更新事由（借金の一部を支払う・減額の交渉をする・裁判上の請求を受けるなど）が発生していると、消滅時効期間が経過していても時効が完成しないケースがあります。
より詳しくは以下の記事もご覧ください。
もし、時効が成立していると思われる借金について督促があったならば、早急に弁護士へ相談して時効の援用を行なってください。
そうすることで、借金の支払義務がなくなる可能性があります。
また、当サイトが無料で提供している時効援用チェッカーもぜひお役立てください。
時効が成立しているか確認！時効援用チェッカー
アルファ債権回収と分割払いの交渉をする
時効が成立しない場合、和解交渉をして分割払いに変更することが考えられます。
債権回収会社は、滞納分につき一括返済を求めてくることが通常です。しかし、誠実な態度で無理のない返済プランを提示し、アルファ債権回収が納得をすれば分割払いに応じてくれる可能性も０ではありません。
また、滞納しているのが奨学金である場合、奨学金の貸付を行っている団体の救済制度の利用も考えられます。
減額返還制度や返還期限猶予制度、返済免除の対象となっていないかどうか、一度確認してみましょう。
債務整理をする
債務整理とは、債権者との交渉や裁判上の手続きにより借金を合法的に整理し、債務の負担を軽減（減額・免除）する手続きです。
任意整理・個人再生・自己破産などの種類があり、減額率の他に要件やメリット・デメリットが異なります。
個人再生・自己破産は、裁判所を通して全ての債権者に対し借金の減免を行う手続きです。
よって、アルファ債権回収から分割払いや減額を断られた場合でも、手続きを遂行することができます。
どの方法があなたにとって最適なのかは、現在の収入や債務の総額、債権者数などによって異なります。一度弁護士や司法書士に相談し、ぴったりの債務整理方法をアドバイスしてもらうことがお勧めです。
本物のアルファ債権回収かどうかの見分け方
「アルファ債権回収株式会社」は実際に存在しており、正規の取り立てである限り詐欺でありません。
しかし、中にはアルファ債権回収を騙った詐欺も横行しているようで、アルファ債権回収が注意を呼びかけています。
アルファ債権回収では、連絡先に携帯電話を指定したり、振込先に個人名義の口座を指定したりすることはありません。
一方で、携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージサービス）を利用した連絡をすることはありますが、送信元表示電話番号が限定されています。
下記の参考先を吟味して、架空請求・詐欺の疑いがある場合は、アルファ債権回収株式会社の問い合わせ窓口か最寄の警察まで相談をしてください。
参考：架空請求・不当請求について｜アルファ債権回収株式会社
参考：債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧｜法務省サイト
当サイトでは債権回収会社の正規の電話番号を司法書士事務所と連携して登録しているツールも提供しております。
こちらも併せてご利用ください。
（※下記の電話番号検索ツールに該当していないからといって詐欺であると断定するものではありませんが、逆に、該当するならば、少なくとも詐欺団体ではない可能性が高いです。）
アルファ債権回収株式会社に関するQ&A
アルファ債権回収株式会社の連絡先は？
アルファ債権回収株式会社の情報は以下の通りです。
| 住所 | 〒104-0033 東京都中央区新川一丁目28番23号 東京ダイヤビルディング5号館 14階 |
|---|---|
| 許可番号 | 法務大臣許可番号 第101号 |
| 電話番号 | 03-6837-6903 |
アルファ債権回収の時効は？
アルファ債権回収の時効は、以下の通りです。
- 2020年3月31日までに成立した借金の場合：債権を行使することができる時から5年
- 2020年4月1日以降に成立した借金の場合：①債権を行使することができることを知った時（主観的起算点）から5年、もしくは②債権を行使することができる時（客観的起算点）から10年
後者は①＝②になることがほとんどですので、すなわち、アルファ債権回収の時効は、借金の弁済期が到来した日（借金を返すとした期限）から5年ということになります。
本物の請求か詐欺かどうかを見分ける方法は？
債権回収会社を名乗って詐欺を企む団体も実際には存在するため、心配でしたら、郵便等に書いてある各会社の名前で検索して公式サイトを見つけ、そこに書いてある住所や連絡先と郵便物に記載されている内容が一致しているか確かめてみましょう。
どうしても不安な場合は、公式サイトにある電話番号に電話をして「自分に書類を送りましたか？」と確認するのも良いかもしれません。
なお、正規の債権回収会社は、「サービサー法」という法律に基づいて法務大臣から認可を受けており、法務大臣許可の番号が割り当てられています。
借金や奨学金の滞納で困ったら弁護士・司法書士へ
何らかの借金や奨学金の支払いを延滞している場合、このように「アルファ債権回収株式会社」から身に覚えのない電話・ハガキが送られてくる可能性があります。
この場合、あなたの債務がアルファ債権回収に譲渡・買取された可能性がありますので、無視をするのは得策と言えません。
給料や預金の差し押さえ、競売などといった強制執行を回避するためにも、借金や奨学金の滞納が原因でアルファ債権回収から督促が来た場合、どうぞお早めに弁護士・司法書士までご連絡ください。
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執筆・監修
服部 貞昭（CFP・日本FP協会認定）
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