アイフルに返済できない時、相談はどこにすればいい？

アイフル株式会社からの借入が返せない場合、実際に滞納してしまう前にアイフルの会員専用ダイヤル（0120-109-437／平日9:00～18:00）に連絡・相談することが大切です（オペレーターチャットやメールでもお問い合わせは可能です）。

アイフルは、店舗に行かずともWEB完結できる即日融資で人気で、その知名度もあり多数の方々が日常的に利用する消費者金融の一つです。だからこそ、返済能力を上回るキャッシングをしてしまったり、生活の変動や急な出費で返済が厳しくなったりすることがあるかもしれません。

もし既にアイフルが返済できずに滞納してしまっている場合でも、上記の電話番号に電話をし「○○日までには支払えるから待ってほしい（猶予）」「分割払いにしてほしい」などの相談をすることで、督促・取り立てが止まることが考えられます。

しかし、これは将来的な収入により返済の目処が立つケースでの話です。
長期的な財政難が続き完済が難しい場合には、然るべき機関や専門家に相談し、借金問題の根本的な解決を目指す必要があるでしょう。

この記事では、アイフルのカードローンでキャッシングをして返済ができない方に向けて、借金返済の相談先を解説していきます。
あなたの状況に合わせ、最適な相談先を見つける助けになれば幸いです。

アイフルの返済について相談するべき理由は？

アイフルなどの消費者金融から融資を受けた後、その借金を返済できない時は早急に解決方法を考える必要があります。
「どのように解決するべき？」「自分は債務整理ができるの？」など、自分一人では判断が難しい場合は然るべき相談先に連絡をしましょう。

アイフルの返済について相談せずに放置していると、以下のようなデメリット・リスクが生じます。

利息・遅延損害金が軽減される

消費者金融の借金は、銀行などより利息が高く設定されています。
この利息は、返済を長引かせると膨大な金額になり、最終的には借りた元金以上の金額を支払うことになりかねません。

また、借金の返済を一日でも滞納すると、利用残高と滞納日数に応じた遅延損害金が発生します。
遅延損害金は利息とは別に加算されるため、更に借金の総額が膨れ上がってしまうでしょう。

借金問題は早期に相談・解決することで、支払うお金の総額を減らすことができます。

督促・取り立てを回避できる

借金を抱えているという事実自体が精神的なストレスの大きな原因となりますが、延滞を続けると日々の督促・取り立てに追われることになるのもストレスの一因です。

通常は、返済期日の翌日に電話で入金の確認が行われます。

うっかり支払い忘れていたという場合には、電話口での指定に従いWeb入金（インターネット返済）やATM、コンビニ払いなどで返済をすればそれ以上は問題ありません。
一方、この電話を無視したり、次に取り決めた入金日にも返済をせずにいたりすると、郵便により督促状が届くようになるでしょう。

督促状を放置すれば内容証明郵便でハガキが届き、最終的には法的措置に入ることを通達されます。

借金についてしっかり相談をして、アイフルと新たな返済計画について合意できれば、このような督促・取り立てはストップするでしょう。
（弁護士・司法書士に債務整理を依頼した場合も、受任通知により督促は止まります。）

信用情報（ブラックリスト）に悪影響が出ない

消費者金融の借金を2ヶ月以上抱えていると、信用情報機関に滞納情報（事故情報）が登録されることが考えられます。これはつまり、あらゆる審査の際に参照されるあなたの信用スコアに悪影響を及ぶということです。

信用情報に金融事故情報が登録されると、他の貸金業者や銀行、クレジットカード会社が審査をする際に参照され、「この人は借金を長期滞納している」「お金を返していない」ということがバレてしまいます。
結果として、支払い能力に問題があるとして審査に落とされてしまうのです。

早期に借金問題を解決し、定期的な返済を行えるようになれば、このようなブラック状態になることはありません。
また、既にブラックリスト状態になっている場合でも、滞納している借金を完済することで5年後には信用情報が改善され、将来的に住宅ローンや自動車ローンなどの融資も受けられるようになるでしょう。

自転車操業状態から抜け出せる

アイフルから利用限度額いっぱいまで借りてしまったり、返済に追われ続けたりすると、借金を借金で返すことを考える方は多いです。しかし、このようなさらなる借入は何の根本的解決にもなりません。
過剰な借入のサイクルは「自転車操業」と言われ、ここまでくると自力の解決は不可能であるケースが多いです。

返済計画が不確かな場合や、収入に見合わない返済義務を抱えているならば、現状から脱出するためにも一日でも早く相談をすることがお勧めです。

返済についての相談先｜アイフル

アイフルの会員専用ダイヤル（アイフル窓口）

急な出費でその月の返済が遅れそうな場合は、スマホアプリにログインして手続きすることができます。
遅延損害金は変わらずかかりますが、「今月が厳しいだけで、来月からは通常通り払える」というような場合には、アプリによる返済日の延期手続きが簡単で便利でしょう。

アプリで変更ができないような具体的な返済相談をしたい場合には、アイフルの会員専用ダイヤル0120-109-437（平日9時〜18時）へ問い合わせましょう。
現実的に返済が可能ならば、「○○日までには支払えるから待ってほしい（返済の猶予）」「分割払いにしてほしい」というお願いも聞き入れてもらえる可能性があります。

会員専用ダイヤルに電話した後は自動音声が流れますので、以下の順に入力ください。

利用中のお客様【1】
↓
今回の返済期日を過ぎる場合【4】
↓
今回のご返済が遅れる方【5】

オペレーターチャットもしくはメール問い合わせは可能ですが、メールの場合は時間がかかるケースもあるので、なるべく電話で返済相談をすることをお勧めします。

弁護士事務所・司法書士事務所

弁護士や司法書士は法律の専門家であり、任意整理・個人再生・自己破産などの借金問題の解決策（＝債務整理）に関する豊富な知識とノウハウを持っています。

アイフルの返済がどうしても難しい場合、弁護士・司法書士は、債務者の代理人として債権者（アイフル）との個別交渉を行なってくれます。将来利息をカットしたり返済計画の見直しをしたりする「任意整理」を通じて返済の負担を軽くできる可能性があるのです。

また、任意整理では解決が難しい多額の借金でも、個人再生や自己破産など法的手段を通じて借金問題の根本的な解決策を提案してくれます。

• 任意整理：債務者が債権者と私的な交渉を行い、利息・遅延損害金のカットや返済計画のリスケジュールなどを行う手続きです。裁判所を通さないため手続きが簡易で、費用も低額かつ迅速に終わりますが、元本から減額できるケースはほとんどなく、借金額が少ないケースでよく利用されます。
• 個人再生：任意整理と自己破産の中間的な方法と言え、裁判所の許可を得て財産を保持したまま借金を元本から大きく減額してもらいます。ローン支払い中のマイホームも残せることが特徴ですが、手続きが複雑で必要書類も多いため、費用等も嵩みます。
• 自己破産：個人が法的手続きを通じて全ての借金を免除してもらうことができる手続きです。税金や国民健康保険料などを除く全ての借金の支払い義務が免除されますが、高価な資産（不動産など）を所有している場合はこれを処分して債権者に配当する必要があります。

もちろん、弁護士等は法律により守秘義務が課せられていますので、借金の問題については個人情報が外部に漏れることなく安心して相談することができます。

「アイフルに返済相談をしても完済は難しそう」「返済方法や返済スケジュールについて合意ができなかった」という場合は、債務整理に強い弁護士・司法書士への相談をご検討ください。

法テラス（日本司法支援センター）

上記の弁護士・司法書士に実際に依頼をする際には費用が必要となります。
（借金問題の「相談」については無料としている事務所がほとんどです。）

専門家に支払う費用（弁護士費用・司法書士費用）が用意できない人は、法テラスの利用も考えてみましょう。

法テラスは、正式名称を「日本司法支援センター」と言い、「弁護士に依頼したいけれどお金がない」という人に向けて、弁護士費用の立て替え払いなどを実施しています。
費用に不安があっても、法テラスと提携している弁護士に依頼すれば、法テラスに案件を持ち込んでくれるでしょう。

しかし、法テラスの扶助制度を利用するためには、収入や資産などが一定以下であるなどの条件を満たす必要があります。詳しくは法テラスと提携している事務所にお問い合わせください。

なお、法テラスには弁護士への相談が無料で行える制度（無料相談は３回まで）もありますが、債務整理は通常でも無料相談ができる事務所がほとんどですので、できればご自身で「債務整理に強い」弁護士を探して相性などをチェックすることをお勧めします。

日本クレジットカウンセリング協会

日本クレジットカウンセリング協会（JCCO）とは、クレジットや消費者ローンを利用して多重債務に陥った方々について、消費者保護の立場から公正・中立なカウンセリングを行っている機関です。アイフルの借金も例外なくカウンセリング対象になります。
電話相談やカウンセリングは無料（通信量のみ）なので、「いきなり弁護士や司法書士はハードルが高い」という方は、まずはこちらに連絡をしてみるのも一案です。

電話相談では、あなたの借金の状況に応じて助言をしたり、より適切な相談機関の案内・紹介をしたりしてくれます。
カウンセリングでは、家計・生活のこと、債務の返済・整理の方法や司法手続きに関することなどを助言してくれます（条件を満たせば任意整理も代行してくれます）。

なお、日本クレジットカウンセリング協会のカウンセリングセンターは全国にありますので、対面での相談もご検討ください。

【参考】日本クレジットカウンセリング協会公式サイト

アイフルの返済相談を受け付けている弁護士３選

消費者金融の借金返済について相談できる法律事務所は多いです。
以下では、その中でも特にアイフルの借金の解決実績があり、債務整理全般が得意な事務所をピックアップしました。ぜひ参考にしていただければと思います。

シン・イストワール法律事務所

千代田区平河町にあるシン・イストワール法律事務所は、北は北海道から南は沖縄まで日本全国を対応エリアとしています。

借金に関する悩み事は一人で抱え込みがちですが、負債が膨らむ前に１日でも早く解決することが大事です。
シン・イストワール法律事務所ならば、借金の原因や状況を細かくヒアリングした上で、最適な債務整理方法を提案してくれます。

実際に来所をする場合は、都心のあらゆる駅、路線からアクセス良好で、夜は21時まで営業していますので、会社の帰りにも気軽に立ち寄ることができます。
また、メールによる連絡は24時間受付しているので、思い立った時にすぐに相談できます。

債務整理の費用（税込）

相談料		初回無料
任意整理	着手金	￥38,500／1社
	成功報酬	￥19,800／1社
	減額報酬	減額分の11％
個人再生	住宅ローン特約なし	〔着手金〕￥220,000 （成功報酬金）￥187,000 債権者1社当たり成功報酬￥11,000追加
	住宅ローン特約あり	〔着手金〕￥330,000 （成功報酬金）￥176,000 債権者1社当たり成功報酬￥11,000追加
自己破産	同時廃止	〔着手金〕￥220,000 （成功報酬金）￥187,000
	少額管財事件	〔着手金〕￥330,000 （成功報酬金）￥176,000

※個人再生および管財事件の場合、裁判所によっては、別途、民事再生委員の報酬15万円前後あるいは管財予納金20万円前後の積立が必要。
※個人再生費用は、債権者数、負債額、配当可能額、従業員数等などに応じて増額する場合あり。
※自己破産において、夫婦同時受任及び法人と代表者同時受任の場合には着手金の減額あり。
※別途、申立に係る印紙郵券代等の諸経費の実費負担あり。

事務所概要

名称	シン・イストワール法律事務所
住所	〒102-0093 東京都千代田区平河町2-4-13 ノーブルコート平河町403
受付時間	毎日 9:00~21:00
定休日	なし
電話番号	050-5267-6263
最寄り駅	有楽町線 麹町駅 徒歩4分 半蔵門線 半蔵門駅  徒歩6分 有楽町線・半蔵門線・南北線 永田町駅 徒歩5分 銀座線・丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩8分

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アヴァンス法務事務所

2007年の事務所設立以来、23万件以上の相談実績を誇っています（※2018年2月末現在）。
数多くの借金問題を解決してきた実績・ノウハウをもとに、「家族や職場に内緒で解決したい」「マイホームに住み続けたい」などというというニーズを満たすべく、認定司法書士がひとりひとりに合った解決方法を提案してくれます。

任意整理での早期解決を望む場合には、和解を最優先とするケースもありますが、アヴァンス法務事務所では、依頼者の心情と生活に寄り添い、より良い解決策を模索します。
「安易な和解」を良しとせず、最近の判例の動向や、法律改正、金融会社の経営状況などを多角的に考慮した上で、最善の方針を提案してくれるのです。

5ch（旧2ch）やTwitter、Google口コミなどのインターネット上では、「電話でとても詳しく教えてもらった」「督促や取り立てが止まった」「任意整理の対応が早かった」「無料相談して紳士に対応して頂き解決案考えて下さりとてもよかったです」など、良い口コミ・評判が多数見受けられます。
特に、電話対応の親切さや、迅速な対応・サポート内容に関して高い評価を得ているようです。

任意整理の費用（税込）

着手金	11,000円〜／1社
成功報酬	11,000円〜／1社
減額報酬	減額分の11％

事務所概要

名称	アヴァンス法務事務所
住所	〒541-0041 大阪市中央区北浜2丁目2-22 北浜中央ビル3F
受付時間	平日 9:30~21:00 土日祝 9:30~19:00
定休日	なし
最寄り駅	地下鉄堺筋線 京阪本線 北浜駅 2番出口すぐ

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ネクスパート法律事務所

これまでに5,000件を超える債務整理案件を取り扱ってきた豊富なノウハウを持つ法律事務所です。
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、群馬県、愛知県、宮城県、福岡県、沖縄県の全国10ヶ所に事務所を展開し、多くの弁護士が在籍する事務所という特徴を活かし債務整理に強い専門家がチーム体制で迅速に事件を解決します。

ネクスパート法律事務所がサポートできる領域は、書類の作成・提出、債権者との交渉・裁判所への出廷など多岐に渡ります。
必要な手続きを迅速かつ正確に進めてくれますので、どうぞ安心してお任せください。

弁護士に依頼した直後から債権者への支払いはストップしますし、その後は弁護士のサポートのを受けながら債務整理で合法的に借金を減額することができます。

「そもそも自分は債務整理できるのか」「どのくらい借金が減りそうなのか」というお悩みでも、どうぞ遠慮なくご相談ください。

債務整理の費用（税込）

借金に関する相談を何度でも無料としています。
手続きの内容や費用面に納得がいくまで、何度でもお気軽にご相談ください。

また、毎月３万円〜の分割払いにも対応していますので、費用面の心配はせずまずは一度ご相談ください。

任意整理	着手金	44,000円〜／１社
	報酬金	22,000円〜／１社
個人再生	住宅ローン条項なし	440,000円〜
	住宅ローン条項あり	550,000円〜
自己破産	同時廃止/管財事件	440,000円〜

事務所概要

名称	ネクスパート法律事務所
住所	（東京本店）〒104-0031 東京都中央区京橋2-5-22 キムラヤビル7階
受付時間	毎日 9:00〜21:00
定休日	なし
電話番号	050-5447-7931
最寄り駅	都営浅草線・宝町駅（Ａ5番出口から徒歩4分） ＪＲ・東京駅（八重洲地下街5番出口から徒歩5分） 銀座線・京橋駅（6番出口から徒歩30秒） 有楽町線・銀座一丁目駅（7番出口から徒歩4分）

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アイフルへの返済相談に関するよくある質問