セディナ債権回収からの手紙・電話・ハガキによる督促への対処法

セディナ債権回収からの手紙・電話による督促への対処法

株式会社セディナ債権回収は、債権回収業を法務大臣により許可された債権回収会社の一つです。

債権回収とは、債務者(お金を借りた人)が債務を履行せずに借金を滞納している、督促の連絡を無視しているような場合に、債権者(お金を貸した人)が債務の回収を目指す活動のことを指します。

セディナ債権回収は、個人や法人などの債権者から債務回収の委託を受け、あるいは債権の譲渡を受けるなどして、法的手続を含む債権回収業務を行います

「セディナ債権回収などという会社からお金を借りた覚えはない!」という場合でも、セディナ債権回収は債権者の代理人として連絡してきているので、滞納した債務者はセディナ債権回収と返済についてのやり取りを進めることになります。

株式会社セディナ債権回収の特徴

株式会社セディナ債権回収とは?

債権回収会社(サービサー)とは?

セディナカードなどを発行している「株式会社セディナ」の関連会社である株式会社セディナ債権回収は、株式会社シーエフ債権回収とエムシーエス債権管理回収株式会社の合併により2011年に誕生しました。

「株式会社セディナ」は、2019年に三井住友カード株式会社の完全子会社となりました。そして、2020年7月にはSMBCファイナンスサービス株式会社と合併し、社名を株式会社セディナからSMBCファイナンスサービス株式会社に変更しています。

このような沿革から、三井住友フィナンシャルグループ傘下の債権者から債権の回収を受任することが多く、三井住友銀行、三井住友VISAカード、オーエムシー(OMCカード)、クオーク、セントラルファイナンス(CF)のほか、セディナ、SMBC債権回収、プロミス、モビット、ゴールドポイントマーケティングのような会社から借入をしている方は要注意です。これらの借金を長期で滞納していると、セディナ債権回収から督促の連絡が来ることが考えられます。

セディナ債権回収親会社(セディナ)を装った架空請求について

「セディナ債権回収の名前を名乗る者から、身に覚えのない請求をされた」という事案の発生は、実はセディナ債権回収にも寄せられています。
セディナ債権回収は、「当社からSMS(ショート・メッセージ・サービス)やメールを使ってご連絡することはございません」としていますので、郵便・電話ではなくSMSやメールで連絡が来た場合は、一度詐欺を疑っても良いでしょう。

詐欺業者は、債権回収会社と類似した社名や商号を騙り「債権を譲り受けた」「債権回収の委託を受けた」などと連絡をしてくるそうです。
しかし、身に覚えがないのならば慌てず、不審な電話・文書・Eメール・携帯メール等の催促がありましたら、速やかにセディナ債権回収の窓口までお問合せください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社セディナ債権回収・業務企画部:03-6730-6351

また、当サイトでは、債権回収会社や債権回収を行う弁護士事務所の電話番号を検索できるツールを無料で提供しています。

こちらの判定に出ないからと言って絶対に詐欺業社であると保証できるわけではありませんが、判定に出れば詐欺である可能性は低いと言えるでしょう。

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セディナ債権回収から郵便や電話がくるとどうなる?

債権回収会社の取り立ての流れ

セディナ債権回収をはじめとした債権回収会社が督促・取り立てに関わる場合、以下のような状況が起こる可能性があります。

借金の支払いに関する交渉・督促

債権回収会社は、元債権者の代わりに債務者に督促を行い、返済についての交渉を試みます。

当然ながら、滞納している負債の支払いを促すために、セディナ債権回収は債務者に対して督促状や通知を送付するでしょう。

法的手続きの開始(訴訟・支払督促)

債権回収会社が督促を続けているにも関わらず債務者が支払いを行わない場合、セディナ債権回収は法的手続を進める可能性があります。
こうなると、支払督促の送付訴訟の提起の後に、給与や預貯金の差し押さえにまで発展するでしょう。

債権回収会社は法律に基づいて行動する必要があるため、違法な取り立てや手続きは行われません。
しかし、だからと言って無視を続けると、合法的かつ粛々と法的手続きを進められていきます。

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差し押さえを回避するためにも、セディナ債権回収から督促が来たら、以下の対応策をご検討ください。

セディナ債権回収からの請求への対策

時効を確認する(援用をする)

日本の民法によると、消費者金融や銀行、クレジットカードなどの企業から借りたお金の時効期間は5年です。
つまり、返済期限や最後の返済から時効期間が経過すると、債権者は債権の回収ができなくなる可能性があるということです。

ただし、時効期間が経過したからといって、それだけで借金を完全に消滅させることはできません。
債務者は、債権者に対して時効の成立を主張する(=消滅時効を援用する)必要があります。

援用をするよりも前に時効の更新・中断に関わる事由が発生していると、時効のカウントは振り出しに戻っていることがあります。
これについては慎重に確認する必要があるため、一度弁護士や司法書士にご相談ください。

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セディナ債権回収に借金が委託あるいは譲渡されている場合、最後の返済から相当年数が経過しているケースも珍しくはありません。
そこで、債権回収会社から連絡が来たら、安易に対応せず、まずは弁護士や司法書士に相談して時効の確認をしてもらうことをお勧めします。

減額の交渉をする(任意整理)

時効が成立していない場合(援用ができない場合)、セディナ債権回収を相手に借金の減額交渉をすることも考えられます。
セディナ債権回収からの請求は一括払いであることが通常ですが、現実的かつ計画的な返済計画を提示すれば、分割払いを受け入れてもらえる可能性もあります。

また、弁護士や司法書士に依頼して「任意整理(債務整理)」をすれば、将来利息や遅延損害金をカットした上で、3〜5年程度の分割払いをすることに合意してもらえるケースもあります。

任意整理では、債務者と債権者が裁判外で個別に交渉し、新たな支払い計画が作成されます。
こちらに不利な合意内容を取り付けられたり、そもそも交渉の席につくことを拒絶されたりすることを防ぐため、任意整理は債務整理に強い弁護士や司法書士の支援を受けることがお勧めです。

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裁判所を通して借金を減免する(個人再生・自己破産)

任意整理による減額も難しい・任意整理の交渉が決裂した・任意整理で減額しても払いきれないほど借金が膨大などのケースでは、個人再生自己破産を選択するべきかもしれません。
これらはどちらも裁判所に申し立てをする手続きで、借金を元本から大きく減額あるいは免除してもらうことができます。

個人再生手続きでは、借金を元本から1/5~1/10程度に圧縮し、3年程度で完済するための再生計画(返済計画)を立てて裁判所に認めてもらいます。
無事に完済できれば、圧縮した分の債務は免除してもらうことが可能です。

自己破産手続きでは、債務者が持つ価値ある資産を一部売却(生活必需品や今後の生活に必要な財産は残すことができます)して返済に充て、残りの借金の全部を免除してもらいます。

 

債務整理は、債務問題を解決するための合法的な手続きです。
セディナ債権回収から督促・取り立てを受けている借金は、これらの方法で解決することができる可能性がほとんどですので、諦めずまずは専門家にご相談ください。

きらぼし債権回収(エイチエス債権回収)に関するQ&A

株式会社セディナ債権回収の連絡先は?

株式会社セディナ債権回収の情報は以下の通りです。

住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿三丁目6番11号 西新宿KSビル
許可番号 法務大臣許可番号 第68号
電話番号 03-6730-6350(代表)
03-6730-6350(東京営業部)
03-6730-6352(東京業務部)

なお、株式会社セディナ債権回収の名前を騙る架空請求・特殊詐欺が疑われている場合も、下記の電話番号にお問い合わせが可能です。

【架空請求お問い合わせ窓口】
株式会社セディナ債権回収・業務企画部:03-6730-6351

株式会社セディナ債権回収の時効は?

株式会社セディナ債権回収の時効は、以下の通りです。

  • 2020年3月31日までに成立した借金の場合:債権を行使することができる時から5年
  • 2020年4月1日以降に成立した借金の場合:①債権を行使することができることを知った時(主観的起算点)から5年、もしくは②債権を行使することができる時(客観的起算点)から10年

後者は①=②になることがほとんどですので、すなわち、セディナ債権回収の時効は、借金の弁済期が到来した日(借金を返すとした期限)から5年ということになります。

セディナ債権回収からの連絡にSMSは使われる?

セディナ債権回収は、「当社からSMS(ショート・メッセージ・サービス)やメールを使ってご連絡することはございません」としていますので、郵便(手紙)・電話ではなくSMSやメールで連絡が来た場合は、一度詐欺を疑っても良いでしょう。

詐欺業者は、債権回収会社と類似した社名や商号を騙り「債権を譲り受けた」「債権回収の委託を受けた」などと連絡をしてくるそうです。
借金に全く身に覚えがない場合、SMSやメールに返信はせず、警察や消費者相談センターに相談したり、セディナ債権回収に直接かくにんしてみたりすることをお勧めします。

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借金返済ができず、滞納・督促でお困りの方は、債務整理に強い弁護士事務所・司法書士事務所にご相談ください。

弁護士事務所・司法書士事務所に相談することで、以下のような問題の解決が望めます。

  1. 毎月の借金の返済が苦しい/借金が一向に減らない
  2. 債務整理したいが自宅だけは手放したくない
  3. 連日の督促・取り立てで精神的につらい

債務整理の実績豊富な弁護士事務所・司法書士事務所に相談・依頼することで、厳しい督促が止まり、難しい手続きもサポートしてもらえます。

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執筆・監修
服部 貞昭(CFP・日本FP協会認定)
ファイナンシャル・プランナー(CFP・日本FP協会認定)
2級ファイナンシャル・プランニング技能士(国家資格)
東京大学大学院 電子工学専攻修士課程修了

新宿・はっとりFP事務所
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